{"id":183,"date":"2020-11-02T15:07:04","date_gmt":"2020-11-02T14:07:04","guid":{"rendered":"https:\/\/vvw.alf-banco.de\/?page_id=183"},"modified":"2025-08-18T11:59:40","modified_gmt":"2025-08-18T09:59:40","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alfag.de\/vvw\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\n

1. Allgemeines
1.1 Alle Leistungen, die von der ALF AG (hier: \u201eALF\u201c) f\u00fcr Kunden erbracht werden, erfolgen ausschlie\u00dflich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Kaufs- bzw. Vertragsabschlusses g\u00fcltigen Fassung. Abweichende Regelungen haben nur Geltung, wenn sie zwischen ALF und dem Kunden vereinbart wurden.
1.1 \u201eVerbraucher\u201c im Sinne dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu einem Zweck abschlie\u00dft, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann.
1.2 \u201eUnternehmen\u201c im Sinne dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen ist jede juristische Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu einem Zweck abschlie\u00dft, der ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden kann.<\/p>\n\n\n\n

2. Vertragsschluss
2.1 Zum Vertragsschluss mit ALF sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in ihrer Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit nicht beschr\u00e4nkt sind.
2.2 Die Angebote der ALF AG, die per Post, E-Mail oder im Internet bereitgestellt werden, stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, die Waren per Telefon (nur m\u00f6glich bei Unternehmen), Telefax, Post, E-Mail oder im Onlineshop zu bestellen. Durch die Bestellung der gew\u00fcnschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3. F\u00fcr Verbraucher gilt: ALF best\u00e4tigt den Zugang der Bestellung unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens 10 Werktage nach Zugang der Bestellung. Die Bestellbest\u00e4tigung wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgesch\u00e4ftliche Annahme seitens ALF dar. Die Angebotsannahme durch ALF erfolgt erst, indem wir die Ware zum Versand an Sie bringen. Sie erhalten innerhalb von 10 Werktagen eine schriftliche Versandbest\u00e4tigung per E-Mail. Der Kunde ist jedoch h\u00f6chstens 14 Tage an sein Angebot gebunden.
2.4 F\u00fcr Unternehmen gilt: ALF ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 21 Kalendertagen durch Zusendung einer Auftragsbest\u00e4tigung oder der Ware anzunehmen. Nach unbeantwortetem Ablauf der 21-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
2.5 Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bez\u00fcglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im \u00dcbrigen gilt \u00a7 434 BGB.
2.6. Die Vertragstexte in Form der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen der ALF AG erh\u00e4lt der Kunde sp\u00e4testens bei der Lieferung. Au\u00dferdem sind diese auf den Homepages www.alfag.de und banco8.alf-banco.de verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n

3. R\u00fccksendekostenvereinbarung, Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Verbraucher, die Waren der ALF AG im Onlinehandel erworben haben. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelm\u00e4\u00dfigen Kosten der R\u00fccksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zur\u00fcckzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht \u00fcbersteigt oder wenn Sie bei einem h\u00f6heren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die R\u00fccksendung f\u00fcr Sie kostenfrei.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr alle Informationen zum Widerruf lesen Sie bitte die Widerrufsbelehrung f\u00fcr Verbraucher<\/a>.<\/strong> Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf Ihre pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten waren (wie bei einer laut Customizingvertrag erstellten Software) und in sonstigen F\u00e4llen des \u00a7 312g Abs. 2 BGB.<\/p>\n\n\n\n

Die ALF AG ist gesetzlich nicht zur Teilnahme an der alternativen Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern verpflichtet und bietet diese nicht. Informationspflicht: Eine au\u00dfergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern erm\u00f6glicht die OS-Plattform<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

4. Lieferung
4.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verf\u00fcgbar, ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt ausschlie\u00dflich innerhalb Deutschlands.
4.2 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands betr\u00e4gt maximal10 Werktage, sofern nicht beim Angebot anders angegeben und ausgenommen speziell angefertigte Software laut Customizingvertrag.
Der Versand der Waren erfolgt unabh\u00e4ngig von der Zahlungsweise ausschlie\u00dflich werktags. Mit sofortiger Freischaltung k\u00f6nnen Kunden der Software ALF-BanCo Produkte direkt aus ALF-BanCo selbst kaufen und freischalten.
4.3 Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verf\u00fcgbar sein, informieren wir Sie per Post oder E-Mail \u00fcber die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns Ihre Adresse bzw. E-Mail-Adresse vorliegt. Ihre gesetzlichen Anspr\u00fcche bleiben unber\u00fchrt. Bei Lieferungsverz\u00f6gerungen, wie z. B. durch h\u00f6here Gewalt, Verkehrsst\u00f6rungen, Verf\u00fcgungen von hoher Hand sowie sonstige von ALF nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen ALF erhoben werden.<\/p>\n\n\n\n

5. Verpackungs- und Versandkosten
F\u00fcr Lieferung innerhalb Deutschlands und Verpackungskosten berechnen wir den im Angebot festgelegten Versandpreis. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten separat ausgewiesen und mitgeteilt. F\u00fcr Verbraucher ist der Versand in vielen F\u00e4llen kostenfrei.<\/p>\n\n\n\n

6. Zahlung, Eigentumsvorbehalt
6.1 F\u00fcr Verbraucher gilt: Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% bzw. 7% bei B\u00fcchern beinhalten. Es gelten die am Bestelltag g\u00fcltigen Preise. F\u00fcr Downloadversionen entstehen keine Versandkosten. Bei CD- und USB-Versionen berechnet ALF Versandkosten. F\u00fcr die Lieferung von ALF-BanCo auf USB-Stick entstehen Hardwarekosten.
Folgende Zahlweisen sind m\u00f6glich: Paypal, amazon pay, Sofort\u00fcberweisung, Vorkasse, Nachnahme. Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns die genauen Rechnungsdaten. Sie sind dann verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss per \u00dcberweisung auf ein Konto der ALF AG zu zahlen. Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis bei Warenlieferung zu zahlen.
6.2 F\u00fcr Unternehmen gilt: Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% und eventuelle zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr Verpackung und Versand werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Durch die st\u00e4ndige Aktualisierung der Preislisten verlieren \u00e4ltere Angaben zu Preis und Beschaffenheit der Ware ihre G\u00fcltigkeit. Der Preis zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe des Kunden ist f\u00fcr die Rechnung ma\u00dfgeblich.
Die Bezahlung der Waren erfolgt auf Rechnung, bei Wartungsvereinbarungen im Lastschriftverfahren. Erstkunden zahlen per Vorkasse. Weitere Ausnahmen sind nur g\u00fcltig, wenn sie zwischen ALF und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden. Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware der zu begleichen.
Ist der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nach Ablauf der genannten Frist nicht nachgekommen, beh\u00e4lt sich ALF das Recht vor, daraus entstehende zus\u00e4tzliche Mahn- und Bearbeitungsgeb\u00fchren dem Kunden in Rechnung zu stellen. Ger\u00e4t der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist ALF berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener H\u00f6he geltend zu machen. Das Recht der ALF AG, eventuell weitergehende Schadensersatzanspr\u00fcche geltend zu machen, bleibt hiervon unber\u00fchrt.
6.3 Bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum der ALF AG (Eigentumsvorbehalt nach \u00a7\u00a7158, 449 BGB). \u00dcber Zwangsvollstreckungsma\u00dfnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat der Kunde ALF unverz\u00fcglich unter \u00dcbergabe der f\u00fcr eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch f\u00fcr Beeintr\u00e4chtigungen sonstiger Art. Unabh\u00e4ngig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen. Vor Eigentums\u00fcbertragung ist eine Verf\u00fcgung bzw. Verpf\u00e4ndung, Sicherungs\u00fcbereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Waren ohne ausdr\u00fcckliche Einwilligung von ALF nicht zul\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n

7. Nutzungsrechte an Software
Dem K\u00e4ufer wird ein einfaches, unbefristetes Nutzungsrecht an der ALF-Software einger\u00e4umt, d. h., er darf diese weder kopieren (ausgenommen zur Datensicherung) noch anderen zur Nutzung \u00fcberlassen. Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf einer besonderen Vereinbarung. Bei Versto\u00df gegen diese Nutzungsrechte haftet der K\u00e4ufer in voller H\u00f6he f\u00fcr den daraus entstehenden Schaden. Die genauen Nutzungsrechte regelt die zwischen der ALF AG und dem Kunden abgeschlossene Lizenzvereinbarung bzw. der Nutzungsvertrag.<\/p>\n\n\n\n

Die Software ben\u00f6tigt im Normalfall, sp\u00e4testens nach 30 Tagen, einen Internetzugang, um die erworbene Lizenz automatisch online zu verifizieren.<\/p>\n\n\n\n

8. Anwendungstechnische Beratung, Support
Anwendungstechnische Beratung und Support gibt die ALF AG nach bestem Wissen aufgrund der vorliegenden jahrelangen Erfahrungen. Beratung und Support leistet die ALF AG per E-Mail oder Telefon sowie f\u00fcr Kunden der Software ALF-BanCo \u00fcber die kostenpflichtige telefonische Hotline (0,60 EUR pro Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom, Handytarife k\u00f6nnen abweichen). Alle Angaben und Ausk\u00fcnfte \u00fcber Eignung und Anwendung der ALF-Software sind jedoch unverbindlich und befreien den Besteller nicht von eigenen Pr\u00fcfungen. F\u00fcr die Beachtung gesetzlicher und beh\u00f6rdlicher Vorschriften bei der Verwendung der ALF-Software ist der Besteller verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n

9. Gew\u00e4hrleistung
Die aus einem Mangel der Ware begr\u00fcndeten Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche des Kunden gegen ALF richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften des M\u00e4ngelhaftungsrechts.
F\u00fcr Verbraucher gilt: Ist die Nacherf\u00fcllung durch Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen auf ALF-Kosten an ALF zur\u00fcckzusenden. Die R\u00fccksendung der mangelhaften Ware muss nach den gesetzlichen Vorschriften erfolgen. ALF beh\u00e4lt sich, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, Schadensersatz vor.
F\u00fcr Unternehmen gilt: Der Kunde verpflichtet sich, die Ware bei Entgegennahme auf etwaige M\u00e4ngel zu untersuchen und bei Feststellung eines solchen umgehend ALF dar\u00fcber in Kenntnis zu setzen. Sollte der Kunde zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt feststellen, dass die Ware mangelhaft ist, so ist er verpflichtet, ALF sofort nach Entdeckung desselben zu informieren. Unterl\u00e4sst es der Kunde, einen Mangel anzuzeigen, gilt die Ware als genehmigt. Als Mangel an der Ware z\u00e4hlen nicht Sch\u00e4den, die der Kunde durch unsachgem\u00e4\u00dfe oder vertragswidrige Behandlung verursacht hat. Ausschlaggebend f\u00fcr Unsachgem\u00e4\u00dfheit und Vertragswidrigkeit sind die Angaben des Herstellers der Ware.<\/p>\n\n\n\n

10. M\u00e4ngelhaftung
ALF haftet in F\u00e4llen des Vorsatzes oder der groben Fahrl\u00e4ssigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung f\u00fcr Garantien erfolgt verschuldensunabh\u00e4ngig. F\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit haftet ALF ausschlie\u00dflich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch f\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit gehaftet wird. F\u00fcr das Verschulden von Erf\u00fcllungsgehilfen und Vertretern haftet ALF in demselben Umfang. Die Regelung erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschlie\u00dflich der Haftung wegen M\u00e4ngeln, Verzugs oder Unm\u00f6glichkeit.<\/p>\n\n\n\n

11. Datenschutzerkl\u00e4rung f\u00fcr Verbraucher
Alle Informationen zum Datenschutz lesen Sie in der Datenschutzerkl\u00e4rung der ALF AG<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

12. Urheberrecht f\u00fcr www.alfag.de und banco8.alf-banco.de
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf den Internetseiten der ALF AG unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielf\u00e4ltigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung au\u00dferhalb der Grenzen des Urheberrechts bed\u00fcrfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors. Downloads und Kopien der Seiten sind nur f\u00fcr den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte der Seiten nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet und Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen Hinweis, damit wir derartige Inhalte umgehend entfernen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

13. Inhalte und Links auf www.alfag.de und banco8.alf-banco.de
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt erstellt. F\u00fcr Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Aktualit\u00e4t der Inhalte k\u00f6nnen wir jedoch keine Gew\u00e4hr \u00fcbernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gem\u00e4\u00df \u00a7 7 Abs.1 TMG f\u00fcr eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach \u00a7\u00a7 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, \u00fcbermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu \u00fcberwachen oder nach Umst\u00e4nden zu forschen, die auf eine rechtswidrige T\u00e4tigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unber\u00fchrt. Eine diesbez\u00fcgliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung m\u00f6glich.
F\u00fcr Links auf fremde Seiten und deren Inhalte \u00fcbernimmt ALF keine Gew\u00e4hr. Daf\u00fcr ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf m\u00f6gliche Rechtsverst\u00f6\u00dfe \u00fcberpr\u00fcft. Rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.<\/p>\n\n\n\n

14. Schlussbestimmungen
Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Als Vertragssprache steht ausschlie\u00dflich Deutsch zur Verf\u00fcgung.
F\u00fcr Verbraucher gilt: Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschlie\u00dflich Gerichtsstand f\u00fcr s\u00e4mtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Gesch\u00e4ftssitz der ALF AG.
F\u00fcr Unternehmen gilt: Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nichts anders vorsieht, der Gesch\u00e4ftssitz der ALF AG.<\/p>\n\n\n\n

Stand: 18.08.2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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