Kategorie: Kritiken der Anwender

Benutze seit vielen Jahren ALF-BanCo und seit heute ALF-VVW Family. Finde die Idee prinzipiell gut, alle Verträge am Computer griffbereit zu haben. Was mir nicht so gut gefällt, ist die techn. Umsetzung von Daten, die oft vorkommen, z.B. wenn man viele Verträge bei der gleichen Versicherung hat und/oder oft den gleichen Ansprechpartner bzw. mit einem Finanzdienstleister für viele Verträge zusammenarbeitet … es wäre perfekt, diese existierenden Daten (als Referenz) nach der ersten Eingabe in der Folge auswählen zu können anstatt ständig neu einzutippen (und ja, ich habe den Copy-Button für Versicherungen gefunden/verstanden, der ist aber ziemlich umständlich und wenn sich später mal etwas an solchen Daten ändert muss man es auch wieder x-mal ändern). Andererseits haben wir ja erst Version 1.20 …

Antwort von ALF: Vielen Dank für Ihre Idee. Wie Sie sich die Umsetzung konkret vorstellen, ist uns allerdings nicht ganz klar. Wir freuen uns über eine E-Mail an support@alfag.de mit einem konkreten Umschlag zur Umsetzung.

Nach vielen Jahren mit guten Erfahrungen mit der ALF Banco Software, habe ich die Family Version von ALF-VVW erworben. Ein wichtiger Punkt war für mich die Möglichkeit, Dokumente zu den Verträgen direkt einzuscannen. Mein CANON Scanner funktioniert mit dem TWAIN SCANGEAR Treiber für diverse Anwendungen ohne Probleme. Die ALF-VVW Software schafft es nicht, das Scan Ergebnis zu erkennen und hängt sich auf. Sehr enttäuscht hat mich der zuständige Support, der mich mit der Aussage abbügelt, das muss ein Problem des Treibers sein. Das war ich bisher von ALF nicht gewohnt und steht im krassen Gegensatz zu dem was bisher für die Banking Software an guter Unterstützung geleistet wurde. Schade für dieses neue gute Projekt!

Antwort von ALF: Sehr geehrter Herr Trog, wir bedauern dass bei Ihnen der Treiber ihres Scanners nicht korrekt funktioniert. Leider haben wir auf die Installation des Treibers keinerlei Einfluss, wir können nur auf das Ergebnis reagieren. Unsere Entwickler nutzen ebenfalls einen Canon Scanner mit genau diesem Scangear-Treiber problemlos. Mein Kollege hat Ihnen hier eben ein Video aufgenommen: https://www.screencast.com/t/69pDsu8P6
Wenn Sie den Treiber Ihres Scanners nicht erneut installieren oder aktualisieren möchten, nutzen Sie gerne unser Angebot, die Software zurückzugeben. Wir erstatten Ihnen natürlich den Kaufpreis.

Seit dem letzten Update auf 1.1 funktioniert bei mir alles rund! Toll dass Sie meine gemeldete Vertragsart zum Vermieter mit aufgenommen haben. Ich bin gespannt wie sich die Software weiter entwickelt!

Die Grundidee finde ich sehr gut, habe die Familienversion gekauft. Allerdings fehlen derzeit noch zu viele Vertragsarten. Es wäre sehr hilfreich, eine allgemeine Vertragsart einzurichten mit vertragsartübergreifenden Informationen (z.B. Vertragspartner, Vertragsbeginn, Vertragsdauer, Kündigungsfristen, Raten, …) und es zu ermöglichen, die Vertragsart zu wechseln, sollte später eine passende Vertragsart zu VVW hinzugefügt werden. Bis dahin kann man ggf. Informationen für noch fehlende Felder in den Notizen eintragen. Übrigens, auch die Zahl der Exceptions ist für mein Gefühl noch etwas zu hoch (z.B. beim Import aus ALF-Banco), ich fühle mich im Moment eher ein wenig wie ein beta-Tester. Aber die Richtung ist gut, und ich hoffe auf baldige Erweiterungen und Bugfixes.

Antwort von ALF: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Informationen. Es gibt in jedem Vertragsbereich eine Vertragsart „Sonstige“. Aktuell gibt es bereits über 60 Vertragsarten. Die Software bietet in der Auswahl der Vertragsart die Möglichkeit, uns Vertragswünsche zu senden.
Wir setzen diese nach und nach um und arbeiten an weiteren Verbesserungen. Wir freuen uns im Gegenzug auch über ein Update der Bewertung.

Die Testversion ist schon recht vielseitig.
Durch diese Zeit geprägt, könnte man dieses Programm um die Verwaltung seiner Impftermine erweitern.
Z.B. die sich jährlich wiederholende Grippeimpfung und eventuell die Covid-19 Nachtimpfungen.
Dazu kommen noch in regelmäßigen Abständen die Tetanus-Impfung (Sepsis, Blutvergiftung oder Blutstrominfektion) und andere Impfungen.
Auch wenn dies keine Verträge sind, könnte man diese auch verwalten und sich eine Übersicht verschaffen.
Es wäre eine Bereicherung des Programms und auch ein weiterer Grund dieses zu verwenden.

Gruß

Benutze schon immer die neusten Alf Banco Software. VVW ist absolut klasse , genau was ich brauche.
Einzig würde ich mir wünschen das man die Daten als Sicherung zb. in ONEDrive/magenta usw. hochladen könnte.
Wenn die Festplatte defekt ist komme ich ja nicht mehr an die Daten ran.

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Bewertung. Mit dem aktuellen (heutigen) Update ist dies möglich. Fragen zum Programm stellen Sie für eine schnelle Antwort bitte an support@alfag.de

Ich vermisse ein Bundle aus AlfBanco und Alf-VVW. Wäre schön, wenn man beliebig bundlen könnte und einen Rabatt erhalten würde. ( gesucht: Profi + Famile 🙂 )

Antwort von ALF: Generell werden unsere niedrigen Preise sehr geschätzt. Bei weiteren Reduktionen müssen auch wir die Wirtschaftlichkeit im Auge behalten.

Kündigungsvordruck direkt aus dem Programm wäre toll.
kleine Verbesserungen siehe vorige Kommentare werden kommen. Ansonsten direkt das auf das ich gewartet habe.

Antwort von ALF: Vielen Dank. Ihre Anregung haben wir in die Kundenwünsche übernommen.

Generell ist diese Software genau das, was ich bisher zu einer Vertragsverwaltung gesucht habe. Nur erscheint sie aktuell noch nicht ausgereift.
Es ist auf Ihrer Website nicht ersichtlich, was neu dazukommt, wohin die Entwicklung gehen wird. Welche aktuellen Fehler es gibt. Verwenden Sie doch dazu bitte identische Strukturen wie in ALFBanCo. Wenn sich die Software entsprechend weiterentwickelt, kommen auf alle Fälle Sterne dazu.
Im Detail ist mir aufgefallen:
Die Übernahme aus ALF BanCo funktioniert nicht fehlerfrei. Die Auswahl der gefundenen Verträge ist nicht vollständig, wenn von einem Unternehmen mehrere Verträge vorhanden sind. Es werden nicht alle Verträge angezeigt. Auch können nicht alle Arten der Versicherungen ausgewählt werden, wie sie bei Sonstige Versicherung in den Details bearbeitet werden können.
Einzelne Einträge (z.B. in der Übersicht) können nicht kopiert werden, um einen weiteren Vertrag schnell und unkompliziert erfassen zu können, weil außer der Vertragsnummer alles identisch ist.
Gleiche Versicherungsgesellschaften/Unternehmen (inkl. Ansprechpartner) müssen redundant erfasst werden und können nicht aus einer DB ausgewählt werden.
Ein Datenexport in csv oder txt oder excel ist nicht möglich, um eigene Daten anderweitig verwenden zu können.
Manuelle Backups sind nicht möglich, z.B. um vor größeren Änderungen explizit zu sichern (oder zurückzuspielen)
Es gibt keine Möglichkeit Sicherungen wieder einzuspielen, zumindest keine Beschreibung davon.
Es fehlt ein Supportforum analog zu ALFBanCo

Antwort von ALF: Hallo, die Software ist erst seit wenigen Tagen auf dem Markt. Aktuell sammeln wir die Anwenderwünsche und haben sogar bereits ein paar in einem ersten Update umgesetzt. Auch die Strukturen auf der Homepage – die Sie von BanCo kennen, z. B. ein Forum – werden nach und nach entstehen. Gern übernehmen Ihre Wünsche in unsere Wunschliste.

Funktionsergänzungen:

1. Kopieren von Verträgen fehlt (mehrere Mobilfunverträge oder mehrere PKWs sind zeitaufwendig zu erfassen)
2. Können eigens angelegte Vertragspartner nicht in der Auswahl (bspw. Versicherungsgesellschaft bei Neuanlage) erscheinen?
3. Anlage von eigenen Kategorien ermöglichen? Wo stecke ich „öffentl. Abgaben“ (Müll, Kaminfeger) hin. Es gibt auch Betreuungsverträge für KiTa und Schule mit Fristen und Kündigungsterminen.
4. Die Übersicht wirkt bei vielen Verträgen etwas unübersichtlich. Kann man die Rubriken zum aufklappen umgestallten?
5. Könnte man die Kfz Haftpflicht nicht in Kfz-Versicherung ändern. Oder wohin schiebe ich TK und VK? Die Vertragsdetails sind ja nicht unbedingt so detailiert notwendig.
6. Die Dokument-Funktion wird „Zuordnung“ genannt. Ich denke da an Verknüpfung der Datei mit meinem ohnehin vorhandnen Archiv. Leider werden die Dateien zusätzlich kopiert. Ist das wirklich zwingend notwendig? Super wäre eine Wahlmöglichkeit ob Link oder in VVW archivieren.
   … weitere Anregungen folgen

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Bewertung und die umfangreichen Anregungen.

Eine gute Sache, so etwas habe ich lange gesucht, dass es jetzt auch noch direkt mit meiner Bankingsoftware kompatibel ist, top, um so besser!
Mir fehlt zur besseren Übersicht die Möglichkeit, die runden Icons durch eigene Icons zu ersetzen. Dies ist bei Alf BanCo möglich und sehr hilfreich. Bei mehreren Girokonten bei verschiedenen Instituten ist die aktuelle Darstellung schnell unübersichtlich.

Antwort von ALF: Vielen Dank. Ihre Wünsche nehmen wir gern in die Liste der Kundenwünsche auf.

Ich teste diese Software gerade und mir fehlt Folgendes:

1. Ich kann beim Import aus meiner USB-Bankingsoftware nur sehr eingeschränkt entscheiden, welche Datensätze ich übernehmen möchte, da mir nur eine Auswahl angezeigt wird, von der die Software annimmt, dass sie passen könnte.
2. Kann man direkt aus der Software keine Briefe, Mails oder Faxe schreiben?

Antwort von ALF: Hallo, Ihre Wünsche nehmen wir gern in die Liste der Kundenwünsche auf. Die Vertragsverwaltung beinhaltet keine Textverarbeitung, aber Sie können in einer Textverarbeitung erstellte Texte hier zuordnen.

Gute Idee, leider wie bei ALF-Banco keine Version für Linux. Um das „Henne-Ei-Problem“ in diesem Bereich aufzulösen, müssten auch die Softwareanbieter mal etwas tun.

Unterstützt aktuell noch kein Import von einer USB-Installation von ALF-BanCo – das ist schade (besitze ALF-BanCo 7 Profi). Finde die Family-Version super und warte nur noch auf die Import-Möglichkeit.

Antwort von ALF: Schon mit dem Update auf Version 1.00 Release 2 ist auch der Import aus der ALF-BanCo USB-Version verfügbar.

Hallo!
Ich finde die Grundidee der Anwendung Klasse. Sonst hab ich immer alles in den Kalender eingetragen und hatte die Daten in Excel, also sehr umständlich. Natürlich ist noch viel zu ändern oder zu ergänzen, bei einem neuen Produkt.

***Ich würde es gut finden, wenn man eigene Kategorien anlegen könnte.

***Außerdem finde ich nicht, wie man die Kategorie nachträglich ändern kann. Wenn das nicht möglich ist, sollte das in Zukunft möglich sein.

Hochachtungsvoll
Detlef Lemm

Antwort von ALF: Hallo, wir haben uns in der allerersten Version auf die Basics konzentriert. Jetzt folgt nach und nach die Umsetzung der Kundenwünsche. Sehr gern nehmen wir Ihre Wünsche in die Liste auf.

Danke für den Hinweis. Ich hatte den Button „hochladen“ vermisst. Das er sich unter „zuordnen“ verbirgt, habe ich nicht berücksichtigt. So ist alles gut!

Insgesamt eine gute Idee. Ich bin auch schon fleißig dabei meine Dokumente einzutragen. Ich vermisse allerdings sehr stark die Möglichkeit vorhandene Bilder und pdf.-Dateien direkt einzufügen bzw. in die Anwendung hochzuladen, da ich viele Dokumente bereits gescannt und abgespeichert habe.

Antwort von ALF: Hallo, Sie können – z. B. in der Ordnerlasche „Dokumente“ Bilder und PDFs über den Button „Datei zuordnen“ laden und über „Datei anzeigen“ anschauen.

Vermisse Werkverträge, Dienstleistungsverträge, AGB`s, Vollmachten u.s.w.

Antwort von ALF: Hallo, vielen Dank für Ihren Vertragswünsche. Wir setzen die Kundenwünsche nach und nach um.

Hallo, ich habe die Family Version, habe schon lange nach so etwas gesucht. Ein Vorschlag hätte ich aber für das nächste Update.
Wiederkehrende Ansprechpartner, oder Adressen von Versicherungen etc. müssen für jeden Vertrag neu eingegeben werden. Hier wäre sinnvoll, das aus einem Pool aus schon angelegten Daten ausgewählt werden könnte.

Antwort von ALF: Hallo, vielen Dank für diese gute Idee. Wir nehmen sie gern in unseren Wunschliste auf.

Kann mich den Vorrednern nur anschließen. Klasse Idee.
Derzeit gerade die Buisiness Version eher Betastadium und mehr für Privatkunden als Gewerbe geeignet. Fehlen noch viele Kategorien z.B. auch Softwareabos, Leasing bzw Kaufleasing auch für Geräte Maschienen usw. An der Kategorisierung und Strukturierung sollte noch eifrig gearbeitet werden. Derzeit noch etwas umübersichtlich. Etwas lästig auch das sich das Programm bei der Zuweisung von Dateien nicht den letzten Ordner merkt sondern immer wieder auf den Alf internen Ordner zeigt. Ich bin auf die Zukunft gespannt.

Antwort von ALF: Hallo, vielen Dank für die Vorschläge für weitere Kategorien. Wenn Sie weitere Wünsche und Ideen haben, senden Sie uns diese gern an support@alfag.de – Wir arbeiten daran, die Software weiter voranzubringen.