Kategorie: Kritiken der Anwender

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Ich bin sehr glücklich eine private Vertragsmanagement SW gefunden zu haben. Als Wunsch habe ich zur Zeit folgende: Ich benötige die Möglichkeit Zahlungsbedingungen (in erweiterten Form und mehr Möglichkeiten) und Kündigungsfristen (in Tagen/Wochen/usw. – statt ein festes Datum) einzugeben. Aber besten sollte letzteres durch eine automatische Verlängerung sich dann auch selber verlägern um den Verlängerungszeitraum. Die Erinnerungsfunktion ist ebenso hilfreich.

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Anregung. Wir werden diese in die Wunschliste aufnehmen. Für eine detaillierte Abstimmung melden wir uns per E-Mail.

Sehr geehrtes Team,

ich würde gerne zum Beispiel den Kaufvertrag einer ETW in eine neue Kategorie „Wohnen“ verschieben. Dieses gelingt mir zur Zeit nicht. Die Möglichkeit Kategorien selbst zu bestimmen zu generieren, wird die Flexibilität sehr erhöhen.

Vielen Dank im Voraus.

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Anregung. Wir werden diese in die Wunschliste aufnehmen.

Hallo, bei der Kategorie „Versicherungen“ können im Reiter „Schadensfälle“ nur jeweils pro Schaden ein Dokument angehängt werden. Diese Einschränkung macht die Nutzung des Reiters nicht möglich. Es wäre schön, wenn man zukünftig mehrere Dokumente pro Schadensfall zuordnen könnte. Des Weiteren wäre es schön, wenn man gekündigte Verträge aus der Baumanschicht ausbelenden könnte (aktuell ist nur ein löschen möglich). Aufgrund der langjährigen Aufbewahrung der Unterlagen können gekündigte Verträge nicht gelöscht werden. Die Dokumente werden ebenfalls im Laufe sehr unübersichtlich. Ein zuschätzliches Feld mit einem Datum könnte das Problem lösen, sodass man künftig die Dokumnte der vergangenen Jahre verkleinern (einklappen könnte) und nur die Dokumente des aktuellen Jahres hat.

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Bewertung und die Anregungen.

Vertragsnehmer / Basisdaten: keine Geburtsdatum vorhanden / Keine AHV Nr. vorhanden (Schweiz) Im Feld Preisentwicklung sin die Beträge in € angegeben obschon ich auf CHF umgestellt habe Bei Krankenkassen ist kein Feld für die Jahresfranchise vorhanden Bei anderen Versicherungen kein Feld für Selbstbehalt vorhanden Sonst Okay 🙂

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Bewertung und die Anregungen.

Vielen Dank für den Vorschlag zum Geburtsdatum. Wir nehmen das Feld gerne im nächsten Release auf.

Es ist immer schwierig die Balance zwischen allen gewünschten Kundenfeldern und der Überfrachtung der Fenster zu finden. Wir wollen die Kunden nicht mit unzähligen Feldern überfordern. Daher haben wir in vielen Fenstern das Feld „Sonstige Informationen“ eingefügt. Hier kann dann jeder Kunde seine von ihm gewünschten Daten eintragen. Dieses Feld kann natürlich auch für die schweizspezifischen Felder wie die AHV Nr. oder Jahresfranchise verwendet werden.

Bei der Währungsanpassung haben wir im Text tatsächlich eine EUR – Bezeichnung übersehen. Auch das werden wir im nächsten Release berichtigen.

Hallo!
ich hatte die Vertragsverwaltung gerade mal testweise heruntergeladen und probiert.
Ich hatte gehofft, dass ich Dokumente ‚reinziehenÄ kann und dann die Daten (halb) automatisch übernehmen kann – so wie ich es von anderen aktuellen Programmen kenne.
Leider muss man wohl alles manuell erfassen was die Sache echt aufwendig macht.

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Bewertung und die Anregungen.

Um Ihre Dokumente per OCR zu bearbeiten, müssten wir diese auf unsere Server übertragen, da die Lizenzgebühren für clientseitige OCR-Bearbeitungen den Verkaufspreis von ALF-VVW unverhältnismäßig erhöhen würden.

Das widerspricht leider unseren Datenschutzrichtlinien.

Aktuell werden Ihre Daten ausschließlich auf Ihren Geräten gespeichert und in keiner Form zu uns übertragen.

Da es sich bei Vertragsdaten und Dokumenten um sensible Daten handelt, sollte das auch so bleiben.

Aus diesem Grund können wir einen OCR-Scan momentan nicht anbieten.

Wir nehmen Ihren Programmwunsch dennoch in unsere Wunschliste auf – in der Hoffnung, dass sich die eingrenzenden Umstände ändern.

Gut: Generell finde ich das Programm sehr nützlich. Gut ist die Verbindung zu ALF-BanCo das ich schon seit vielen Jahren verwende.

Nicht so gut: Ich finde die vielen bunten Smarties in der Baumansicht etwas aufdringlich und verspielt. Hier wäre eine Thema-Auswahl recht nützlich, da es bestimmt Leute gibt die das bunte Zeug gut finden… oder eben auch nicht.

Was mir fehlt: Medizinische Kategorien wie Zahnarzt, Diabetes, Schrittmacher und ähnliches. Dabei selbst zu definierende Felder. Ebenso vermisse ich eine Exportfunktion mit der ich die wichtigsten Daten einer Position auf Knopfdruck rausspielen kann. Auch hier super wenn freidefinierte Felder möglich sind.

Das in der Privatversion kein USB-Stick möglich ist wie in ALF-BanCo finde ich etwas kleinlich…

Ansonsten weitermachen….

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Bewertung und die Anregungen, die wir gern in unseren Wünsche-Pool aufnehmen. Sie können übrigens jede Vertragsart umbenennen. Also wählen Sie z. B. „Bonusheft (Zahnarzt)“ und benennen um in „Zahnarzt“ oder „Diabetes“. Dazu können Sie Infos, für die es keine Felder gibt, im Feld „Zusätzliche Informationen“ eintragen.

Ich wollte keine App sondern die Daten am PC verwalten. Das klappt mit der Software gut, der Preis ist völlig ok (ich nutze die Family Version).

Antwort von ALF: Danke für Ihr Feedback.

Schön, dass die Software weiter gepflegt wird. Ich nutze VVW auch als Ablage für meine Rechnungen und bin sehr zufrieden. Eine Suche über alle Inhalte wäre super, vielleicht gibts das im nächsten Update? 🙂

Antwort von ALF: Vielen Dank für die Kritik und den Programmvorschlag!

Nach 14 Monaten ein Update, dass nur sehr wenig Neues und kaum Verbesserungen zeigt. Die Software scheint ALF AG intern keinen besonders hohen Stellenwert zu haben.

Antwort von ALF: Schade, dass Sie die komplette Software mit nur einem Stern bewerten, nur weil ein Update nicht dem Umfang Ihrer Erwartungen entspricht. Senden Sie uns gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an support@alfag.de

Zuerst Preis/Leistung ist gut, aber ich würde auch gerne mehr Bezahlen für mehr Verträge. z.b: Kassamodul für Ein/Ausgänge.
Weiteres würde ich auch Begrüssen, Kunden aus Österreich zu Berücksichtigen, denn derzeit läuft alles Hauptsächlich auf Deutschland aus. z.b: In Österreich gibt es den ÖAMTC.
Somit freu ich mich auf die weiteren Erweiterungen.

Antwort von ALF: Vielen Dank. Gern nehmen wir Ihre Vorschläge in unsere Wunschliste auf. Übrigens gibt es in jedem Bereich auch einen „Sonstigen Vertrag“ und die Bezeichnung der Verträge ist änderbar.

Kritik:
Zunächst möchte ich den sehr guten Support hervorheben. Ich habe zwei Supportanfragen per e-mail gestellt. Diese wurden beide innerhalb weniger Minuten beantwortet (Und das kostenlos)!

Zum Programm:
Es tut was es soll. Aber es gibt noch Raum für Verbesserungen.
So wäre es hilfreich wenn man eigene Felder definieren könnte.
Bei Ansprechpartnern ist keine Eingabe von Adressdaten möglich (wichtig wenn der Vertragspartner mehrere Standorte hat). Das Meiste kann man umgehen, wenn man die „Bemerkung“-Felder benutzt. Allerdings werden diese nicht von der (rudimentären) Suchfunktion  durchsucht. Ein DMS kann das Programm also nicht ersetzen. Dies ist bei dem Preis aber auch nicht zu erwarten. 

Insgesamt gutes Programm. Ich hoffe aber auf weitere Verbesserungen.

Antwort von ALF: Vielen Dank. Gern nehmen wir Ihre Vorschläge in unsere Wunschliste auf.

Ich habe lange nach einem CM-Tool gesucht, das auch für den Einsatz im privaten Bereich geeignet und dabei nicht cloudbasiert ist. Die einzige diesbezügliche Alternative, die ich gefunden habe, hat mich nicht wirklich überzeugt und so war ich einigermaßen begeistert, als ich ALF VVW entdeckte. ALF VVW besticht durch seinen klaren gut übersichtlichen Aufbau, seine einfache Bedienbarkeit und den guten Funktionsumfang. Gerne würde ich auch eine Spitzenbewertung vergeben, dafür wäre es aus meiner Sicht allerdings wünschenswert, dass weitere Vertragsarten und Funktionen umgesetzt werden, die ich dem Hersteller bereits separat übermittelt habe. Ich hoffe, dass bald einmal ein Update veröffentlicht wird. Ansonsten kann ich ALF VVW absolut empfehlen.

Antwort von ALF: Vielen Dank. Übrigens gibt es in jedem Bereich auch einen „Sonstigen Vertrag“ und die Bezeichnung der Verträge ist änderbar.

Insgesamt finde ich das Programm gut. Allerdings fehlen mir doch einige Funktionen.

• Z.B. gibt es keine einfache Möglichkeit die Daten wieder aus dem Programm zu bekommen (Z.B. die komplette Adresse, Kundenummer usw. zu kopieren) um z.B. einen Brief an Anbieter zu schreiben. Dafür muss man jedes Feld einzeln kopieren.
• Es wäre auch schön wenn man mehrere Dokumente gleichzeitig anhängen könnte.
• Ebenfalls würde ich mir wünschen, dass man Felder selber definieren könnte für Dokumentenarten, die nicht durch die vorgegebenen abgebildet werden.

Dadurch würde der Mehrwert noch deutlich erhöht. Ich hoffe es kommen noch weitere Versionen

PS: mehr Zahlungsmöglichkeiten als Paypal und Vorkasse wären auch nicht schlecht.

Ich finde die Idee echt gut und die Software wurde immer mehr ausgebaut. Aber in letzter Zeit hat sich nichts mehr getan – darum nur 4 Punkte.

Antwort von ALF: Danke für die Bewertung. Wir bleiben dran und es wird sich bald wieder etwas tun. – Ergänzung vom 09.05.23 Gerade haben wir ein Update veröffentlicht. 🙂

Nach dem Update kann man jetzt die Verträge in der Übersicht umbenennen. Damit kann man Verträge auch „umbiegen“ und für andere Dingen nutzen. Ich bin gespannt auf die kommenden Versionen!

Antwort von ALF: Vielen Dank, wir strengen uns weiter an 🙂

Ich habe die Software neu entdeckt und finde die Idee echt gut. Habe noch keinen Vertrag gehabt, den ich nicht erfassen kann. Prima,

Antwort von ALF: Vielen Dank für die 5 Sterne.

Seit langem schon bin ich auf der Suche nach einem Programm, um meine Ablage zu digitalisieren. Das gelingt mit dem Programm super. Toll wäre, wenn man auch noch Passwörter für die Zugänge speichern könnte

Antwort von ALF: Vielen Dank 🙂

habe kostenlos Programm. Warum nicht immer kostenlos und nur 1 Mensch für Vertrag

Vielen Dank für Umsetzung meines Programmwunschs den Datenpfad auf meine Externe Festplatte legen zu können. Top Service!

Antwort von ALF: Danke, das freut uns.